Multivendor ecommerce: quali sono i benefici e le caratteristiche

UnIl modello Multi - vendor ecommerce è un negozio online con più di un venditore. Questa tipologia di store online infatti comprende un’offerta di prodotti diversi per marca e per categoria commerciale.

È indubbiamente un modello vantaggioso e fruttuoso per il mondo del business online che richiede però delle attenzioni maggiori in merito alla gestione e all’organizzazione di staff e risorse. Di vantaggi ve ne sono molti, ma il principale è che il proprietario dell’e-commerce ha un’entrata passiva continua, con la metà dello sforzo.

Approfondiamo nei prossimi paragrafi come funziona questo modello e perché è vantaggioso prevederlo in un progetto ecommerce.

Ecommerce Multivendor: cos’è

Il business model di questa tipologia ricorda un grande centro commerciale, dove all’interno sono presenti altri negozi. Il cliente finale ha il vantaggio di trovarli tutti aperti e nello stesso momento.

Ovviamente un ecommerce di questa tipologia piace molto ai clienti, in quanto offre un’ampissima varietà di prodotti, così da soddisfare varie preferenze e necessità in un unico luogo.

L’idea alla base di questo business è quella di consentire a persone o aziende di creare profili, così da pubblicare i propri prodotti in vendita. Ma come funziona un negozio online multivendor? Scopriamolo nel prossimo paragrafo.

Come funziona un negozio online multivendor

Un negozio online multi-vendor, noto anche come marketplace, è una piattaforma che consente a più venditori di registrarsi e vendere i loro prodotti o servizi a una vasta gamma di clienti. Questo tipo di negozio funziona come un grande centro commerciale virtuale, dove ogni venditore ha il proprio "negozio" o pagina all'interno del sito.

Il funzionamento inizia quando i venditori si registrano al marketplace, creano il loro profilo e caricano i dettagli dei loro prodotti o servizi, inclusi prezzi, descrizioni e immagini. Il marketplace verifica i venditori per garantire che soddisfino determinati standard di qualità e sicurezza.

I clienti visitano il marketplace, navigano tra i diversi prodotti e servizi offerti dai vari venditori e possono effettuare acquisti da più venditori contemporaneamente. La piattaforma gestisce il processo di pagamento, garantendo transazioni sicure e protette. Dopo che un cliente effettua un acquisto, il marketplace notifica al venditore l'ordine, che si occupa della preparazione e della spedizione del prodotto al cliente.

Il marketplace guadagna generalmente attraverso commissioni sulle vendite, abbonamenti dei venditori o tariffe pubblicitarie. Offre anche servizi aggiuntivi come assistenza al cliente, marketing e analisi delle vendite per aiutare i venditori a crescere nel marketplace.

Prendiamo ad esempio il più grande esempio del negozio multivendor: Amazon. Si tratta di un marketplace che collega chi vende e chi compra e trattiene per sé una commissione sulla transazione. Su Amazon il venditore ha un’ottima visibilità e lo stesso deve essere garantito da uno store multivendor.

Chiaramente creare un negozio multi-vendor come Amazon non è sicuramente un’impresa facile, ma si può comunque costruire una base solida che può indubbiamente crescere nel tempo.

Vi sono due modelli di Multivendor da prendere in considerazione:

• verticale - sono negozi incentrati su di una nicchia specifica di mercato, che quindi si rivolge a un determinato pubblico;
• orizzontale - sono negozi in cui si possono trovare un po’ tutte le tipologie di prodotti e di categorie merceologiche, sia come brand che come prezzi.

La scelta del business model dipende sempre dal proprio obiettivo e business plan.

Per far sì che però questo modello abbia successo è necessario che vengano garantiti alcuni vantaggi. Approfondiamoli nel prossimo paragrafo.

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• Ecommerce o markeplace? Differenze e quando conviene uno o l'altro
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Vantaggi che l'ecommerce multivoendor deve garantire

Una piattaforma multivendita di successo deve avere le seguenti caratteristiche:

• Chekout intuitivo e immediato: il pagamento deve essere semplice da effettuare. Una procedura di pagamento rapida e non complessa aumenta le vendite, in particolar modo se vengono offerte più modalità di pagamento;
• Possibilità al cliente di monitorare il suo ordine: le persone devono avere sempre sotto controllo lo stato del proprio ordine;
• Modalità di pagamento multiple: offrire più modalità di pagamento riduce l’abbandono del carrello.

Questa tipologia di modello per la vendita di prodotti online piace molto ai venditori che hanno la possibilità di gestire i metodi di imballaggio e gestione dei resi più facilmente e possono avere sotto controllo lo stato degli ordini e delle vendite da un’unica dashboard.

Inoltre scegliere di iniziare un progetto Shopify che consenta a più merchant di vendere con un unico negozio online è utile per garantire una customer experience di alto livello e di comprendere tutti i punti citati sopra.

Shop online multi-vendor, negozi fisici e CMS

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Come anticipavamo all’inizio di questo articolo scegliere il multivendor per il proprio business online può rappresentare indubbiamente un vantaggio, ma non bisogna pensare che questa scelta vada in contrapposizione con i negozi fisici.

Avere dei negozi fisici permette di rendere ancora più profittevole il proprio business, perché da un lato si accontentano i clienti virtuali e dall’altro quelli che fisici che adorano fare shopping.

Chiaramente in questo panorama riveste un ruolo fondamentale la scelta del CMS. Quest’ultimo deve avere una buona capacità di gestione, un ottimo sistema automazione e monitoraggio degli ordini, nonché una strategia di marketing ben strutturata.

Tra i CMS che più possono estinguere queste necessità, vi è Shopify, che ha tutte le potenzialità per trasformare il tuo negozio online multivendor in un possibile competitor dei grandi colossi dell’online. Per farlo, all'interno dello store ci sono applicazioni, come Multi Vendor Marketplace, che permettono di trasformare il proprio negozio online in un vero e proprio ecommerce multivendor.

Tutto dipende da come il negozio multivendor è gestito.

Domande frequenti sui negozi multi-vendor

Cosa vuol dire multi vendor?

"Multi-vendor" significa che su una stessa piattaforma, come un sito web, diversi venditori possono offrire e vendere i loro prodotti o servizi

Quali sono le tre principali forme di eCommerce?

Le tre principali forme di eCommerce sono:

1. Business-to-Consumer (B2C): aziende che vendono direttamente ai consumatori.
2. Business-to-Business (B2B): aziende che vendono a altre aziende.

Consumer-to-Consumer (C2C): consumatori che vendono direttamente ad altri consumatori.

Conclusioni

Hai un progetto e-commerce in mente che vuoi trasformare in un negozio online multivendor? Il consiglio è di scegliere sempre il CMS migliore, un ecommerce con Shopify è certamente un ottimo punto di partenza per raggiungere degli obiettivi di business. Vuoi avviare un progetto Shopify, affidati agli esperti Shpoify, ti guideranno verso la creazione di un negozio online multivendor o normale.