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Appassionata di content marketing e di digital marketing, scrittrice per passione (sebbene di rado). Creo contenuti da quasi 10 anni, con la SEO ci ho fatto amicizia e con la scrittura ho creato una vera e propria relazione solida. Negli ultimi anni la mia formazione nel digital marketing si è ampliata, grazie anche e soprattutto alle esperienze che ho avuto l'opportunità di fare. Ho collaborato e collaboro con alcuni professionisti del digitale che mi hanno insegnato tanto in merito a come creare una strategia di content marketing efficace. Il mio è un lavoro sfidante, stressante, ma che mi obbliga ogni giorno a studiare e informarmi. Di questo ne sono felice perché mi dà sempre la possibilità di migliorare.",[],"Anna Ventrella",{"_type":69,"alt":67,"asset":70},"image",{"_ref":71,"_type":72},"image-9bf9d8f6e5ef70160e4e4819c4cc18d8be7b8ad3-300x300-webp","reference",false,{"_type":34,"current":75},"anna-ventrella",{"_createdAt":77,"_id":43,"_rev":78,"_type":38,"_updatedAt":79,"description":80,"name":44,"slug":81},"2024-06-12T07:15:21Z","4X58fwo1sZHybhpKW5GsKb","2024-08-22T06:23:18Z","Post di Digital marketing.",{"_type":34,"current":46},[83,99,115,123,131,163,187,195,203,212,228,236,246,254,262,270,279,295,303,311,319,327,335,355,363,371,379,387,406,414,422,430,438,454,462,470,478,497,505,513,521,529,553,561,569,577,585,604,612,620,636,644,652,660,667],{"_key":84,"_type":15,"children":85,"markDefs":98,"style":24},"89ee6214bed1",[86,90,94],{"_key":87,"_type":19,"marks":88,"text":89},"89ee6214bed10",[],"Cosa si intende per ",{"_key":91,"_type":19,"marks":92,"text":93},"89ee6214bed11",[21],"crisis management",{"_key":95,"_type":19,"marks":96,"text":97},"89ee6214bed12",[],"? L’insieme delle procedure di comunicazione che aiutano un’azienda a rispondere a eventi critici - annunciati o meno - senza danneggiare l’immagine del brand.",[],{"_key":100,"_type":15,"children":101,"markDefs":114,"style":24},"1ed90d7c5da8",[102,106,110],{"_key":103,"_type":19,"marks":104,"text":105},"1ed90d7c5da80",[],"Nessuna azienda vorrebbe affrontare queste eventualità, ma purtroppo se si verificano bisogna essere preparati. Per questo motivo le ",{"_key":107,"_type":19,"marks":108,"text":109},"1ed90d7c5da81",[21],"crisi aziendali",{"_key":111,"_type":19,"marks":112,"text":113},"1ed90d7c5da82",[]," devono essere comprese in un piano strategico e bisogna preventivarne le conseguenze.",[],{"_key":116,"_type":15,"children":117,"markDefs":122,"style":24},"a6fd32606298",[118],{"_key":119,"_type":19,"marks":120,"text":121},"a6fd326062980",[],"La mancanza di preparazione in merito a eventi come questi, compromette la reputazione dell’azienda e mina la fiducia dei clienti, degli investitori e degli stakeholder.",[],{"_key":124,"_type":15,"children":125,"markDefs":130,"style":24},"e5dedd246032",[126],{"_key":127,"_type":19,"marks":128,"text":129},"e5dedd2460320",[],"I ruoli cruciali nella preparazione delle strategie di crisis management sono i HR manager, il team di comunicazione e marketing, il team giuridico e la logistica.",[],{"_key":132,"_type":15,"children":133,"markDefs":162,"style":24},"3583b08a0484",[134,138,142,146,150,154,158],{"_key":135,"_type":19,"marks":136,"text":137},"3583b08a04840",[],"Le ",{"_key":139,"_type":19,"marks":140,"text":141},"3583b08a04841",[21],"tipologie di crisi ",{"_key":143,"_type":19,"marks":144,"text":145},"3583b08a04842",[],"che si possono paventare sono ",{"_key":147,"_type":19,"marks":148,"text":149},"3583b08a04843",[21],"crisi improvvise",{"_key":151,"_type":19,"marks":152,"text":153},"3583b08a04844",[]," e ",{"_key":155,"_type":19,"marks":156,"text":157},"3583b08a04845",[21],"crisi prevedibili",{"_key":159,"_type":19,"marks":160,"text":161},"3583b08a04846",[],". La differenza sostanziale sta nel fatto che le prime possono essere casi come incendi, emergenze sanitarie, infortuni o morti sul lavoro.",[],{"_key":164,"_type":15,"children":165,"markDefs":186,"style":24},"7c1333e416b5",[166,170,174,178,182],{"_key":167,"_type":19,"marks":168,"text":169},"7c1333e416b50",[],"Le seconde, dette anche",{"_key":171,"_type":19,"marks":172,"text":173},"7c1333e416b51",[21]," issue management",{"_key":175,"_type":19,"marks":176,"text":177},"7c1333e416b52",[]," o ",{"_key":179,"_type":19,"marks":180,"text":181},"7c1333e416b53",[21],"risk management",{"_key":183,"_type":19,"marks":184,"text":185},"7c1333e416b54",[],", possono essere casi come ristrutturazione aziendale, passaggio generazionale dell’azienda o possibili procedimenti legali.",[],{"_key":188,"_type":15,"children":189,"markDefs":194,"style":24},"b88ad6df8313",[190],{"_key":191,"_type":19,"marks":192,"text":193},"b88ad6df83130",[],"In entrambe le situazioni è importante che una base di azione sia sempre impostata, ma è il secondo tipo di crisi che effettivamente può essere incluso in una strategia e affrontato in modo efficiente.",[],{"_key":196,"_type":15,"children":197,"markDefs":202,"style":24},"f69dfef1e3a5",[198],{"_key":199,"_type":19,"marks":200,"text":201},"f69dfef1e3a50",[],"Vediamo nei prossimi paragrafi come è possibile prepararsi alle crisi aziendali e cosa bisogna fare per evitare danni all’immagine dell’azienda.",[],{"_key":204,"_type":15,"children":205,"markDefs":210,"style":211},"988c1bb0b127",[206],{"_key":207,"_type":19,"marks":208,"text":209},"988c1bb0b1270",[],"Come prepararsi alle crisi aziendali",[],"h2",{"_key":213,"_type":15,"children":214,"markDefs":227,"style":24},"e3f6a33c797e",[215,219,223],{"_key":216,"_type":19,"marks":217,"text":218},"e3f6a33c797e0",[],"Per affrontare efficacemente le crisi aziendali, è fondamentale ",{"_key":220,"_type":19,"marks":221,"text":222},"e3f6a33c797e1",[21],"seguire un processo di gestione della crisi ben strutturato",{"_key":224,"_type":19,"marks":225,"text":226},"e3f6a33c797e2",[],", che si compone principalmente di tre fasi chiave.",[],{"_key":229,"_type":15,"children":230,"markDefs":235,"style":24},"b86513aa7bdd",[231],{"_key":232,"_type":19,"marks":233,"text":234},"b86513aa7bdd0",[],"Queste sono:",[],{"_key":237,"_type":15,"children":238,"level":243,"listItem":244,"markDefs":245,"style":24},"e52352972327",[239],{"_key":240,"_type":19,"marks":241,"text":242},"e523529723270",[],"Analisi prima della crisi;",1,"bullet",[],{"_key":247,"_type":15,"children":248,"level":243,"listItem":244,"markDefs":253,"style":24},"488a493120a0",[249],{"_key":250,"_type":19,"marks":251,"text":252},"488a493120a00",[],"Risposte operative ai rischi;",[],{"_key":255,"_type":15,"children":256,"level":243,"listItem":244,"markDefs":261,"style":24},"337bbe1c9e48",[257],{"_key":258,"_type":19,"marks":259,"text":260},"337bbe1c9e480",[],"Gestione della comunicazione - durante e dopo.",[],{"_key":263,"_type":15,"children":264,"markDefs":269,"style":24},"eca4e19afe1d",[265],{"_key":266,"_type":19,"marks":267,"text":268},"eca4e19afe1d0",[],"Esaminiamo in dettaglio queste fasi e come prepararsi adeguatamente per far fronte alle sfide impreviste.",[],{"_key":271,"_type":15,"children":272,"markDefs":277,"style":278},"bbeaebc99d5a",[273],{"_key":274,"_type":19,"marks":275,"text":276},"bbeaebc99d5a0",[],"Analisi dei rischi e pianificazione preventiva",[],"h3",{"_key":280,"_type":15,"children":281,"markDefs":294,"style":24},"5774550c1d33",[282,286,290],{"_key":283,"_type":19,"marks":284,"text":285},"5774550c1d330",[],"Una strategia fondamentale per affrontare le crisi aziendali è ",{"_key":287,"_type":19,"marks":288,"text":289},"5774550c1d331",[21],"condurre un'approfondita analisi dei rischi",{"_key":291,"_type":19,"marks":292,"text":293},"5774550c1d332",[],". Questo processo coinvolge l'identificazione delle potenziali minacce che potrebbero colpire l'azienda, valutando la probabilità del loro verificarsi e l'impatto che potrebbero avere sulle operazioni e la reputazione dell'azienda.",[],{"_key":296,"_type":15,"children":297,"markDefs":302,"style":24},"9f3707a57676",[298],{"_key":299,"_type":19,"marks":300,"text":301},"9f3707a576760",[],"Basandosi sui risultati dell'analisi, l'azienda può sviluppare un piano di gestione delle crisi, che include procedure chiare e azioni preventive da intraprendere in caso di emergenza.",[],{"_key":304,"_type":15,"children":305,"markDefs":310,"style":24},"ca3a775b8261",[306],{"_key":307,"_type":19,"marks":308,"text":309},"ca3a775b82610",[],"In questa fase è importante tenere conto di questi aspetti:",[],{"_key":312,"_type":15,"children":313,"level":243,"listItem":244,"markDefs":318,"style":24},"ee1cc962c201",[314],{"_key":315,"_type":19,"marks":316,"text":317},"ee1cc962c2010",[],"Probabilità che si verifichino gli eventi negativi;",[],{"_key":320,"_type":15,"children":321,"level":243,"listItem":244,"markDefs":326,"style":24},"40736e14913c",[322],{"_key":323,"_type":19,"marks":324,"text":325},"40736e14913c0",[],"Possibili conseguenze della crisi - negative e meno negative;",[],{"_key":328,"_type":15,"children":329,"level":243,"listItem":244,"markDefs":334,"style":24},"62f5b7696df1",[330],{"_key":331,"_type":19,"marks":332,"text":333},"62f5b7696df10",[],"Probabile danno aziendale - valutando il danno finanziario, operativo e reputazionale.",[],{"_key":336,"_type":15,"children":337,"markDefs":351,"style":24},"cbda59557208",[338,342,347],{"_key":339,"_type":19,"marks":340,"text":341},"cbda595572080",[],"È importante pertanto che le aziende siano strutturate per raccogliere una buona quantità di dati da analizzare. Uno dei mezzi che le aziende usano è il ",{"_key":343,"_type":19,"marks":344,"text":346},"cbda595572081",[345],"a1e05b374070","CRM",{"_key":348,"_type":19,"marks":349,"text":350},"cbda595572082",[],", che consente di immagazzinare dati provenienti dai clienti non solo per fare del marketing targetizzato ma anche per analizzare tendenze di mercato e problematiche riscontrabili tra azienda e clienti.",[352],{"_key":345,"_type":353,"href":354},"link","\u002Fcrm",{"_key":356,"_type":15,"children":357,"markDefs":362,"style":278},"33fac6381634",[358],{"_key":359,"_type":19,"marks":360,"text":361},"33fac63816340",[],"Risposte operative ai rischi",[],{"_key":364,"_type":15,"children":365,"markDefs":370,"style":24},"6a96a68a57d2",[366],{"_key":367,"_type":19,"marks":368,"text":369},"6a96a68a57d20",[],"In questa fase bisogna prevedere le possibili risposte strategiche e operative alla crisi. Ciò potrebbe comportare l'implementazione di sistemi di monitoraggio avanzati per rilevare segnali di pericolo e attuare misure preventive tempestive.",[],{"_key":372,"_type":15,"children":373,"markDefs":378,"style":24},"a218d04a006d",[374],{"_key":375,"_type":19,"marks":376,"text":377},"a218d04a006d0",[],"Ad esempio, nel caso del rischio sismico, l'azienda potrebbe investire in tecnologie di monitoraggio e miglioramento delle infrastrutture per ridurre i danni in caso di terremoto.",[],{"_key":380,"_type":15,"children":381,"markDefs":386,"style":24},"3acb998fc8f9",[382],{"_key":383,"_type":19,"marks":384,"text":385},"3acb998fc8f90",[],"Un altro possibile scenario potrebbe essere il temporaneo malfunzionamento dei macchinari di produzione. In questo caso lo stop alla produzione andrebbe preventivato per un periodo e incluso nelle spese aziendali.",[],{"_key":388,"_type":15,"children":389,"markDefs":403,"style":24},"23ae7986a62d",[390,394,399],{"_key":391,"_type":19,"marks":392,"text":393},"23ae7986a62d0",[],"Al rischio di errori di duplicazione dei dati, le aziende potrebbero mettere in piedi sistemi di ",{"_key":395,"_type":19,"marks":396,"text":398},"23ae7986a62d1",[397],"ed14bf8c5629","data integration",{"_key":400,"_type":19,"marks":401,"text":402},"23ae7986a62d2",[]," tra piattaforme, ad esempio collegare l'ecommerce con il gestionale.",[404],{"_key":397,"_type":353,"href":405},"\u002Fdata-integration-connettori",{"_key":407,"_type":15,"children":408,"markDefs":413,"style":24},"a34a4eec7f85",[409],{"_key":410,"_type":19,"marks":411,"text":412},"a34a4eec7f850",[],"O ancora casi di hackeraggio, che possono compromettere la privacy dei dati raccolti, può essere un’altra eventualità negativa che deve essere preventivata e gestita con sistemi di protezione avanzati.",[],{"_key":415,"_type":15,"children":416,"markDefs":421,"style":278},"f4fb6de9bda2",[417],{"_key":418,"_type":19,"marks":419,"text":420},"f4fb6de9bda20",[],"Comunicazione e formazione interna",[],{"_key":423,"_type":15,"children":424,"markDefs":429,"style":24},"80d9e2e9d44c",[425],{"_key":426,"_type":19,"marks":427,"text":428},"80d9e2e9d44c0",[],"Questa è la fase clou di una crisi aziendale, quella in cui si decidono le sorti della stessa nei confronti dell’opinione pubblica.",[],{"_key":431,"_type":15,"children":432,"markDefs":437,"style":24},"5139e6001cb5",[433],{"_key":434,"_type":19,"marks":435,"text":436},"5139e6001cb50",[],"In primo luogo una crisi non va mai negata o nascosta, ma sempre ammessa e non solo, perché bisogna condividere anche il processo di azione che si intende intraprendere.",[],{"_key":439,"_type":15,"children":440,"markDefs":453,"style":24},"1b2457c6e943",[441,445,449],{"_key":442,"_type":19,"marks":443,"text":444},"1b2457c6e9430",[],"Il responsabile della comunicazione, in collaborazione con il suo team e, se necessario, consulenti esperti, deve creare un piano di ",{"_key":446,"_type":19,"marks":447,"text":448},"1b2457c6e9431",[21],"crisis communication",{"_key":450,"_type":19,"marks":451,"text":452},"1b2457c6e9432",[],". Questo piano prevede sia strategie di comunicazione proattive che reattive.",[],{"_key":455,"_type":15,"children":456,"markDefs":461,"style":24},"582396f08194",[457],{"_key":458,"_type":19,"marks":459,"text":460},"582396f081940",[],"È chiaro quindi che per prepararsi a una crisi aziendale, gli step da seguire siano tutt’altro che semplici. Bisogna riuscire a prevedere ogni dettaglio e non dare mai nulla per scontato.",[],{"_key":463,"_type":15,"children":464,"markDefs":469,"style":24},"c35d90a0899c",[465],{"_key":466,"_type":19,"marks":467,"text":468},"c35d90a0899c0",[],"Vediamo nel prossimo paragrafo cosa bisogna fare in caso di crisi..",[],{"_key":471,"_type":15,"children":472,"markDefs":477,"style":211},"eecf0eb2a1f5",[473],{"_key":474,"_type":19,"marks":475,"text":476},"eecf0eb2a1f50",[],"Come reagire alle crisi aziendali in modo efficace",[],{"_key":479,"_type":15,"children":480,"markDefs":494,"style":24},"7bf2970bffca",[481,485,490],{"_key":482,"_type":19,"marks":483,"text":484},"7bf2970bffca0",[],"Per far sì che una crisi possa essere gestita al meglio bisogna predisporre un team di gestione apposito - in grado di utilizzare anche strumenti specifici - e lavorare molto sulla comunicazione esterna, evitando così la ",{"_key":486,"_type":19,"marks":487,"text":489},"7bf2970bffca1",[488],"e88fc0072822","disorganizzazione nell'azienda",{"_key":491,"_type":19,"marks":492,"text":493},"7bf2970bffca2",[]," sui ruoli da compiere.",[495],{"_key":488,"_type":353,"href":496},"\u002Fpost\u002Fdisorganizzazione-aziendale-soluzione-crm",{"_key":498,"_type":15,"children":499,"markDefs":504,"style":24},"c19d428d0c7c",[500],{"_key":501,"_type":19,"marks":502,"text":503},"c19d428d0c7c0",[],"Avere sempre chiaro cosa dicono le persone della propria azienda, utilizzando quindi i social e il sistema di recensioni, diviene necessario per preventivare il modo di comunicare in caso di crisi.",[],{"_key":506,"_type":15,"children":507,"markDefs":512,"style":24},"da7dc3ae05a6",[508],{"_key":509,"_type":19,"marks":510,"text":511},"da7dc3ae05a60",[],"Vediamo nello specifico di cosa si tratta - rispettivamente ai due punti citati - nei prossimi paragrafi.",[],{"_key":514,"_type":15,"children":515,"markDefs":520,"style":278},"2286a6e7ec33",[516],{"_key":517,"_type":19,"marks":518,"text":519},"2286a6e7ec330",[],"Costruire un team di gestione delle crisi",[],{"_key":522,"_type":15,"children":523,"markDefs":528,"style":24},"d18ccdbc115b",[524],{"_key":525,"_type":19,"marks":526,"text":527},"d18ccdbc115b0",[],"La creazione di un team di gestione delle crisi è un elemento cruciale per affrontare le emergenze in modo efficace.",[],{"_key":530,"_type":15,"children":531,"markDefs":552,"style":24},"7115272a2c3e",[532,536,540,544,548],{"_key":533,"_type":19,"marks":534,"text":535},"7115272a2c3e0",[],"Questo gruppo dovrebbe essere composto dai",{"_key":537,"_type":19,"marks":538,"text":539},"7115272a2c3e1",[21]," principali responsabili decisionali dell'azienda ",{"_key":541,"_type":19,"marks":542,"text":543},"7115272a2c3e2",[],"e da",{"_key":545,"_type":19,"marks":546,"text":547},"7115272a2c3e3",[21]," esperti rilevanti",{"_key":549,"_type":19,"marks":550,"text":551},"7115272a2c3e4",[],", come rappresentanti delle relazioni pubbliche, del reparto legale e della gestione delle risorse umane.",[],{"_key":554,"_type":15,"children":555,"markDefs":560,"style":24},"a7f0eb401cf2",[556],{"_key":557,"_type":19,"marks":558,"text":559},"a7f0eb401cf20",[],"Inoltre, questo team, dovrà essere in grado di utilizzare anche specifici strumenti tecnologici - se richiesto - per monitorare una possibile crisi preventivata.",[],{"_key":562,"_type":15,"children":563,"markDefs":568,"style":24},"c4bb9bbcf0c7",[564],{"_key":565,"_type":19,"marks":566,"text":567},"c4bb9bbcf0c70",[],"Il team di gestione delle crisi sarà responsabile di prendere decisioni tempestive e informate durante l'evento critico, coordinando le azioni dell'organizzazione e comunicando con le parti interessate esterne.",[],{"_key":570,"_type":15,"children":571,"markDefs":576,"style":24},"e24d73eaf7d9",[572],{"_key":573,"_type":19,"marks":574,"text":575},"e24d73eaf7d90",[],"Il team di gestione della crisi deve individuare le principali \"issue\" o questioni cruciali che potrebbero sorgere durante la crisi. Inoltre, devono essere definiti i relativi stakeholder coinvolti, ovvero le parti interessate interne ed esterne che potrebbero essere influenzate dalla crisi. Questo aiuta a determinare i messaggi e le esigenze di comunicazione per ciascun gruppo.",[],{"_key":578,"_type":15,"children":579,"markDefs":584,"style":24},"7a2d3e50ad11",[580],{"_key":581,"_type":19,"marks":582,"text":583},"7a2d3e50ad110",[],"Inoltre, è essenziale identificare diverse vie di comunicazione da seguire durante una crisi. Ciò include comunicati stampa, discorsi ufficiali, post sui social media dell'azienda o dei suoi vertici e, se necessario, la preparazione di documenti di Q&A (Domande e Risposte) per rispondere alle domande frequenti.",[],{"_key":586,"_type":15,"children":587,"markDefs":601,"style":24},"23912b1d1b19",[588,592,597],{"_key":589,"_type":19,"marks":590,"text":591},"23912b1d1b190",[],"Per questo prevedere un ",{"_key":593,"_type":19,"marks":594,"text":596},"23912b1d1b191",[595],"8e478cbb0643","progetto CRM",{"_key":598,"_type":19,"marks":599,"text":600},"23912b1d1b192",[]," per i processi aziendali potrebbe essere una delle soluzioni da adottare per la comunicazione con non solo all'interno dell'azienda ma anche con gli altri stakeholder.",[602],{"_key":595,"_type":353,"href":603},"\u002Fimplementazione-progetti-crm-hubspot",{"_key":605,"_type":15,"children":606,"markDefs":611,"style":278},"4c6a929088d9",[607],{"_key":608,"_type":19,"marks":609,"text":610},"4c6a929088d90",[],"Migliorare la comunicazione esterna e la gestione dell’immagine",[],{"_key":613,"_type":15,"children":614,"markDefs":619,"style":24},"d9b0f23e43d5",[615],{"_key":616,"_type":19,"marks":617,"text":618},"d9b0f23e43d50",[],"La parte di comunicazione è alquanto fondamentale da gestire con attenzione, preventivando anche le possibili critiche e provocazioni a cui l’azienda potrebbe essere sottoposta. Da qui l’esigenze di avere sempre una panoramica aggiornata dei social aziendali.",[],{"_key":621,"_type":15,"children":622,"markDefs":635,"style":24},"d6312d6b7107",[623,627,631],{"_key":624,"_type":19,"marks":625,"text":626},"d6312d6b71070",[],"Una comunicazione trasparente, tempestiva e coerente con i media, i clienti, gli investitori e gli stakeholder può contribuire a mitigare i danni e a mantenere la fiducia del pubblico. È importante che l'azienda abbia un ",{"_key":628,"_type":19,"marks":629,"text":630},"d6312d6b71071",[21],"piano di comunicazione ben strutturato",{"_key":632,"_type":19,"marks":633,"text":634},"d6312d6b71072",[]," per fornire aggiornamenti costanti sulle misure intraprese per affrontare la crisi e sulle prospettive future.",[],{"_key":637,"_type":15,"children":638,"markDefs":643,"style":211},"f50093825bd5",[639],{"_key":640,"_type":19,"marks":641,"text":642},"f50093825bd50",[],"Conclusione",[],{"_key":645,"_type":15,"children":646,"markDefs":651,"style":24},"4314645ac5a8",[647],{"_key":648,"_type":19,"marks":649,"text":650},"4314645ac5a80",[],"Prepararsi alle crisi aziendali è essenziale per garantire la resilienza e la continuità operativa dell'azienda. Attraverso l'analisi pre-crisi, l'identificazione dei rischi, la definizione degli scenari, la preparazione delle risposte operative e la gestione efficace della comunicazione di crisi, le aziende possono essere pronte ad affrontare gli ostacoli con una strategia ben pianificata.",[],{"_key":653,"_type":15,"children":654,"markDefs":659,"style":24},"eb3ed96055b0",[655],{"_key":656,"_type":19,"marks":657,"text":658},"eb3ed96055b00",[],"La gestione proattiva delle crisi consente alle aziende di prendere decisioni tempestive ed efficaci, proteggendo la reputazione e la fiducia degli stakeholder, e contribuendo a trasformare le difficoltà in opportunità di crescita e miglioramento.",[],{"_key":661,"_type":15,"children":662,"markDefs":666,"style":24},"a99870168590",[663],{"_key":664,"_type":19,"marks":665,"text":22},"a998701685900",[],[],{"_key":668,"_type":15,"children":669,"markDefs":673,"marks":674},"c98a7a0216f0",[670],{"_key":671,"_type":19,"marks":672,"text":22},"c98a7a0216f00",[],[],[],"2023-08-01T10:08:55.000+02:00","Scopri le strategie di Crisis Management per prepararti e reagire alle crisi aziendali in modo efficace e proteggi la reputazione del tuo brand.",{"_type":69,"alt":678,"asset":679,"originalFilename":681},"Businessman with his hands up against falling blocks.jpeg",{"_ref":680,"_type":72},"image-5b130fdc1522e9dc5c55309758c7964b50298976-1000x667-jpg","Businessman%20with%20his%20hands%20up%20against%20falling%20blocks.jpeg",{"_type":683,"metadescription":676,"metatitle":684},"seoBlock","Crisis Management: come prepararsi e reagire alle crisi aziendali",{"_type":34,"current":686},"strategie-crisis-management",[688],{"_createdAt":689,"_id":690,"_rev":691,"_type":692,"_updatedAt":689,"color":693,"name":346,"slug":710},"2024-08-26T07:53:48Z","a936070e-b6e0-4975-a262-8a0f3322a2ae","gHVD7JsX9QdZByVXGMqfNM","tag",{"_type":694,"alpha":243,"hex":695,"hsl":696,"hsv":701,"rgb":705},"color","#a64f03",{"_type":697,"a":243,"h":698,"l":699,"s":700},"hslaColor",28.076256499133436,0.330655,0.9657951641438964,{"_type":702,"a":243,"h":698,"s":703,"v":704},"hsvaColor",0.9826000000000001,0.65,{"_type":706,"a":243,"b":707,"g":708,"r":709},"rgbaColor",3,79,166,{"_type":34,"current":711},"crm"]