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Appassionata di content marketing e di digital marketing, scrittrice per passione (sebbene di rado). Creo contenuti da quasi 10 anni, con la SEO ci ho fatto amicizia e con la scrittura ho creato una vera e propria relazione solida. Negli ultimi anni la mia formazione nel digital marketing si è ampliata, grazie anche e soprattutto alle esperienze che ho avuto l'opportunità di fare. Ho collaborato e collaboro con alcuni professionisti del digitale che mi hanno insegnato tanto in merito a come creare una strategia di content marketing efficace. Il mio è un lavoro sfidante, stressante, ma che mi obbliga ogni giorno a studiare e informarmi. 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In questo caso lo scopo è invogliare le persone a ritornare sul sito e a completare l’acquisto.",[],{"_key":116,"_type":15,"children":117,"markDefs":122,"style":24},"813f0deace05",[118],{"_key":119,"_type":19,"marks":120,"text":121},"813f0deace050",[],"Il remarketing è un’attività di marketing che ha l’obiettivo di raggiungere nuovamente i prospect che hanno già mostrato interesse per un prodotto o servizio e che quindi hanno anche già fatto il loro acquisto. In questo secondo caso quello che si cerca di fare è di fidelizzare i clienti, magari proponendogli offerte, sconti o coupon via mail.",[],{"_key":124,"_type":15,"children":125,"markDefs":130,"style":24},"e02495bcbcad",[126],{"_key":127,"_type":19,"marks":128,"text":129},"e02495bcbcad0",[],"Approfondiamo la differenza tra queste due strategie di marketing nei prossimi paragrafi.",[],{"_key":132,"_type":15,"children":133,"markDefs":138,"style":139},"9be8c2772aa4",[134],{"_key":135,"_type":19,"marks":136,"text":137},"9be8c2772aa40",[],"Differenze tra remarketing e retargeting",[],"h2",{"_key":141,"_type":15,"children":142,"markDefs":147,"style":24},"fcef12ac827e",[143],{"_key":144,"_type":19,"marks":145,"text":146},"fcef12ac827e0",[],"Qual è la differenza tra remarketing e retargeting?",[],{"_key":149,"_type":15,"children":150,"markDefs":162,"style":24},"647636fac6db",[151,155,158],{"_key":152,"_type":19,"marks":153,"text":154},"647636fac6db0",[],"Il ",{"_key":156,"_type":19,"marks":157,"text":77},"647636fac6db1",[21],{"_key":159,"_type":19,"marks":160,"text":161},"647636fac6db2",[],", usato prevalentemente nelle campagne pubblicitarie, si riferisce a raggiungere persone che hanno interagito con il tuo sito web o specifiche pagine, e la comunicazione è basata principalmente sul comportamento online di quest’ultime. Ad esempio, si potrebbe fare retargeting verso chi ha visitato il sito, visualizzato determinate pagine o prodotti, o ha compiuto azioni specifiche come il download di un catalogo o il clic su un annuncio. Questo tipo di strategia si concentra sull'utilizzo dei dati comportamentali per personalizzare l'approccio pubblicitario e far ritornare gli utenti al sito per completare determinate azioni.",[],{"_key":164,"_type":15,"children":165,"markDefs":186,"style":24},"ced3b3263d23",[166,169,173,177,182],{"_key":167,"_type":19,"marks":168,"text":154},"ced3b3263d230",[],{"_key":170,"_type":19,"marks":171,"text":172},"ced3b3263d231",[21],"remarketing",{"_key":174,"_type":19,"marks":175,"text":176},"ced3b3263d232",[],", d'altro canto, coinvolge la comunicazione con persone specifiche che sono già entrate in contatto con il tuo business in modo più concreto. Questo approccio usato nell'",{"_key":178,"_type":19,"marks":179,"text":181},"ced3b3263d233",[180],"640e390c989b","inbound marketing",{"_key":183,"_type":19,"marks":184,"text":185},"ced3b3263d234",[]," si basa sulla costruzione di relazioni più personali, poiché hai raccolto dati che ti consentono di identificare queste persone in modo univoco. Ad esempio, potresti avere i contatti di chi ha effettuato un acquisto o ha fornito informazioni tramite un modulo sul sito. Il remarketing mira a interagire con queste persone utilizzando canali più diretti come email marketing, newsletter personalizzate e comunicazioni mirate attraverso i social media.",[187],{"_key":180,"_type":188,"href":189},"link","\u002Fpost\u002Finbound-marketing-cosa-come",{"_key":191,"_type":15,"children":192,"markDefs":197,"style":24},"7f3d973f9a90",[193],{"_key":194,"_type":19,"marks":195,"text":196},"7f3d973f9a900",[],"Come si può quindi comprendere la distinzione tra questi due concetti riguarda principalmente i rapporti che i prospect, nel primo caso, e i clienti, nel secondo caso, hanno con l’azienda.",[],{"_key":199,"_type":15,"children":200,"markDefs":221,"style":24},"8f20edd26d0f",[201,205,209,213,217],{"_key":202,"_type":19,"marks":203,"text":204},"8f20edd26d0f0",[],"Facciamo un esempio pratico, così da comprendere meglio ",{"_key":206,"_type":19,"marks":207,"text":208},"8f20edd26d0f1",[21],"cos’è il retargeting",{"_key":210,"_type":19,"marks":211,"text":212},"8f20edd26d0f2",[]," e ",{"_key":214,"_type":19,"marks":215,"text":216},"8f20edd26d0f3",[21],"cos’è il remarketing",{"_key":218,"_type":19,"marks":219,"text":220},"8f20edd26d0f4",[],".",[],{"_key":223,"_type":15,"children":224,"markDefs":229,"style":230},"6146409bd370",[225],{"_key":226,"_type":19,"marks":227,"text":228},"6146409bd3700",[21],"Esempio di retargeting.",[],"h3",{"_key":232,"_type":15,"children":233,"markDefs":238,"style":24},"36e28c64e359",[234],{"_key":235,"_type":19,"marks":236,"text":237},"36e28c64e3590",[],"Partiamo da un e-commerce che vende prodotti di abbigliamento. I clienti visitano il sito ma non fanno acquisti. Dai dati sappiamo però che l’interesse verso il brand c’è e quindi l’obiettivo è far sì che quei clienti che hanno visitato il sito procedano all’acquisto.",[],{"_key":240,"_type":15,"children":241,"markDefs":255,"style":24},"84750284869b",[242,246,251],{"_key":243,"_type":19,"marks":244,"text":245},"84750284869b0",[],"Come? Con campagne pubblicitarie mirate. Per far ciò è fondamentale utilizzare i dati raccolti e costruire quindi una strategia di marketing per trasformare i ",{"_key":247,"_type":19,"marks":248,"text":250},"84750284869b1",[249],"em","prospect",{"_key":252,"_type":19,"marks":253,"text":254},"84750284869b2",[]," in clienti.",[],{"_key":257,"_type":15,"children":258,"markDefs":263,"style":230},"8ad3cb0b647b",[259],{"_key":260,"_type":19,"marks":261,"text":262},"8ad3cb0b647b0",[21],"Esempio di remarketing",[],{"_key":265,"_type":15,"children":266,"markDefs":280,"style":24},"802f15fbd40a",[267,271,276],{"_key":268,"_type":19,"marks":269,"text":270},"802f15fbd40a0",[],"Partiamo sempre dallo stesso ",{"_key":272,"_type":19,"marks":273,"text":275},"802f15fbd40a1",[274],"528dd2e36e9c","progetto ecommerce",{"_key":277,"_type":19,"marks":278,"text":279},"802f15fbd40a2",[],". I clienti hanno visitato il sito, mostrato interesse per una categoria specifica e fatti i loro acquisti. L’obiettivo in questo caso è far sì che gli stessi clienti ritornino sul sito altre volte e facciano nuovi acquisti.",[281],{"_key":274,"_type":188,"href":282},"\u002Fpost\u002Fla-pianificazione-di-un-progetto-ecommerce",{"_key":284,"_type":15,"children":285,"markDefs":290,"style":24},"0ae89ee2e440",[286],{"_key":287,"_type":19,"marks":288,"text":289},"0ae89ee2e4400",[],"In entrambi i casi un ruolo fondamentale lo ha il CMS utilizzato per studiare i dati raccolti. Bisogna studiare i dati in modo approfondito e valutare con esattezza cosa è meglio fare e come farlo soprattutto.",[],{"_key":292,"_type":15,"children":293,"markDefs":306,"style":24},"9e82950dbc5a",[294,298,302],{"_key":295,"_type":19,"marks":296,"text":297},"9e82950dbc5a0",[],"Ma quali sono i mezzi in cui è possibile fare",{"_key":299,"_type":19,"marks":300,"text":301},"9e82950dbc5a1",[21]," retargeting e remarketing",{"_key":303,"_type":19,"marks":304,"text":305},"9e82950dbc5a2",[],"?",[],{"_key":308,"_type":15,"children":309,"level":314,"listItem":315,"markDefs":316,"style":24},"2d39006c208b",[310],{"_key":311,"_type":19,"marks":312,"text":313},"2d39006c208b0",[],"Google Ads",1,"bullet",[],{"_key":318,"_type":15,"children":319,"level":314,"listItem":315,"markDefs":324,"style":24},"55ec05a0ad48",[320],{"_key":321,"_type":19,"marks":322,"text":323},"55ec05a0ad480",[],"Facebook Ads",[],{"_key":326,"_type":15,"children":327,"level":314,"listItem":315,"markDefs":332,"style":24},"5e763999466d",[328],{"_key":329,"_type":19,"marks":330,"text":331},"5e763999466d0",[],"Instagram Ads",[],{"_key":334,"_type":15,"children":335,"level":314,"listItem":315,"markDefs":340,"style":24},"3b37e6be92bc",[336],{"_key":337,"_type":19,"marks":338,"text":339},"3b37e6be92bc0",[],"Campagne di Email marketing",[],{"_key":342,"_type":15,"children":343,"markDefs":348,"style":24},"cb600cd5a30c",[344],{"_key":345,"_type":19,"marks":346,"text":347},"cb600cd5a30c0",[],"Ora che abbiamo chiarito di cosa si tratta nello specifico nel primo e nel secondo caso, approfondiamo quali sono i vantaggi delle strategie di remarketing e retargeting per un’azienda.",[],{"_key":350,"_type":15,"children":351,"markDefs":356,"style":139},"d8af87ce3707",[352],{"_key":353,"_type":19,"marks":354,"text":355},"d8af87ce37070",[],"Vantaggi di strategie di remarketing e retargeting",[],{"_key":358,"_type":15,"children":359,"markDefs":364,"style":24},"0643ca3fa771",[360],{"_key":361,"_type":19,"marks":362,"text":363},"0643ca3fa7710",[],"Volendo fare una breve premessa possiamo dire che integrare azioni di remarketing e retargeting rappresenta, di sicuro, la scelta migliore da fare per un’azienda, in quanto le consente di generare più facilmente conversione.",[],{"_key":366,"_type":15,"children":367,"markDefs":377,"style":24},"050cd9b93e9b",[368,373],{"_key":369,"_type":19,"marks":370,"text":372},"050cd9b93e9b0",[371],"54f2d1b417f6","Incrementare il ROI",{"_key":374,"_type":19,"marks":375,"text":376},"050cd9b93e9b1",[]," (return of investiment) è l’obiettivo principale per un’azienda, di conseguenza attività di remarketing e retargeting, indubbiamente contribuiscono a questo scopo.",[378],{"_key":371,"_type":188,"href":379},"\u002Fpost\u002Faumentare-roi-crm",{"_key":381,"_type":15,"children":382,"markDefs":395,"style":24},"2c5312627827",[383,387,391],{"_key":384,"_type":19,"marks":385,"text":386},"2c53126278270",[],"Possiamo quindi dire che i ",{"_key":388,"_type":19,"marks":389,"text":390},"2c53126278271",[21],"vantaggi di queste due attività",{"_key":392,"_type":19,"marks":393,"text":394},"2c53126278272",[]," sono:",[],{"_key":397,"_type":15,"children":398,"level":314,"listItem":315,"markDefs":403,"style":24},"39f16a041867",[399],{"_key":400,"_type":19,"marks":401,"text":402},"39f16a0418670",[],"maggiore facilità nell’intercettare gli utenti che non hanno portato a termine l’acquisto;",[],{"_key":405,"_type":15,"children":406,"level":314,"listItem":315,"markDefs":411,"style":24},"129cc7cf538a",[407],{"_key":408,"_type":19,"marks":409,"text":410},"129cc7cf538a0",[],"fidelizzazione dei clienti già acquisti;",[],{"_key":413,"_type":15,"children":414,"level":314,"listItem":315,"markDefs":419,"style":24},"f19d82a18312",[415],{"_key":416,"_type":19,"marks":417,"text":418},"f19d82a183120",[],"aumento della brand awareness e dell’engagement sul sito;",[],{"_key":421,"_type":15,"children":422,"markDefs":435,"style":24},"836543310224",[423,427,431],{"_key":424,"_type":19,"marks":425,"text":426},"8365433102240",[],"Inoltre, c’è da aggiungere che una solida strategia di remarketing aiuta a consolidare il legame tra prospect e lead, mantenendo sempre saldo il ",{"_key":428,"_type":19,"marks":429,"text":430},"8365433102241",[249],"goal",{"_key":432,"_type":19,"marks":433,"text":434},"8365433102242",[]," della vendita.",[],{"_key":437,"_type":15,"children":438,"markDefs":443,"style":24},"b05dab978a88",[439],{"_key":440,"_type":19,"marks":441,"text":442},"b05dab978a880",[],"Pensiamo nello specifico a un e-commerce: come potrebbe sfruttare il potere del remarketing e retargeting? Vediamolo nel prossimo paragrafo.",[],{"_key":445,"_type":15,"children":446,"markDefs":451,"style":139},"46474233acfb",[447],{"_key":448,"_type":19,"marks":449,"text":450},"46474233acfb0",[],"Come sfruttare remarketing e retargeting in una strategia e-commerce",[],{"_key":453,"_type":15,"children":454,"markDefs":468,"style":24},"58b1ee688987",[455,459,464],{"_key":456,"_type":19,"marks":457,"text":458},"58b1ee6889870",[],"L'utilizzo strategico di remarketing e retargeting può essere estremamente efficace per migliorare le vendite e il coinvolgimento dei clienti in un'attività di e-commerce. Alla base di tutto c'è il dato, raccolto in un ",{"_key":460,"_type":19,"marks":461,"text":463},"58b1ee6889871",[462],"451d3a0aadab","ecommerce CRM",{"_key":465,"_type":19,"marks":466,"text":467},"58b1ee6889872",[],", strumenti utili ad immagazzinare dati derivanti da differenti touchpoint, compresi quelli relativi alle campagne pubblicitarie.",[469],{"_key":462,"_type":188,"href":470},"\u002Fpost\u002Fecrm-ecommerce-crm",{"_key":472,"_type":15,"children":473,"markDefs":478,"style":24},"6b6531d43090",[474],{"_key":475,"_type":19,"marks":476,"text":477},"6b6531d430900",[],"Ecco alcuni modi in cui puoi sfruttare questi due concetti all'interno della tua strategia:",[],{"_key":480,"_type":15,"children":481,"markDefs":486,"style":230},"42ca56176c72",[482],{"_key":483,"_type":19,"marks":484,"text":485},"42ca56176c720",[],"Retargeting:",[],{"_key":488,"_type":15,"children":489,"level":314,"listItem":315,"markDefs":498,"style":24},"8e46929273a6",[490,494],{"_key":491,"_type":19,"marks":492,"text":493},"8e46929273a60",[21],"Abbandono del Carrello:",{"_key":495,"_type":19,"marks":496,"text":497},"8e46929273a61",[]," Uno scenario comune è quando i visitatori aggiungono prodotti al carrello ma non completano l'acquisto. Puoi utilizzare il retargeting per inviare loro annunci mirati che includono i prodotti lasciati nel carrello, offrendo magari uno sconto o promozione per incoraggiarli a tornare e completare l'acquisto.\n\n",[],{"_key":500,"_type":15,"children":501,"level":314,"listItem":315,"markDefs":510,"style":24},"a570921e0e0b",[502,506],{"_key":503,"_type":19,"marks":504,"text":505},"a570921e0e0b0",[21],"Visualizzazioni di Prodotti:",{"_key":507,"_type":19,"marks":508,"text":509},"a570921e0e0b1",[]," Se un utente ha visualizzato un prodotto specifico ma non ha proceduto all'acquisto, puoi mostrare annunci che presentano quel prodotto o prodotti simili. Questo può aiutare a mantenere l'interesse dell'utente e spingerlo a effettuare l'acquisto.",[],{"_key":512,"_type":15,"children":513,"markDefs":518,"style":230},"8de22acf57d8",[514],{"_key":515,"_type":19,"marks":516,"text":517},"8de22acf57d80",[],"Remarketing:",[],{"_key":520,"_type":15,"children":521,"level":314,"listItem":315,"markDefs":539,"style":24},"78cc9890d610",[522,526,530,535],{"_key":523,"_type":19,"marks":524,"text":525},"78cc9890d6100",[21],"Segmentazione di Clienti: ",{"_key":527,"_type":19,"marks":528,"text":529},"78cc9890d6101",[],"Utilizza i dati raccolti dai clienti nel tuo ",{"_key":531,"_type":19,"marks":532,"text":534},"78cc9890d6102",[533],"0c551c2717a7","CRM",{"_key":536,"_type":19,"marks":537,"text":538},"78cc9890d6103",[]," che hanno già effettuato acquisti per creare segmenti di pubblico. Ad esempio, puoi creare gruppi basati sugli acquisti precedenti, interessi o preferenze. Questi segmenti ti consentono di inviare comunicazioni altamente mirate, come offerte esclusive o suggerimenti di prodotti correlati.\n\n",[540],{"_key":533,"_type":188,"href":541},"\u002Fcrm",{"_key":543,"_type":15,"children":544,"level":314,"listItem":315,"markDefs":553,"style":24},"34f2d08f0017",[545,549],{"_key":546,"_type":19,"marks":547,"text":548},"34f2d08f00170",[21],"Fidelizzazione dei Clienti:",{"_key":550,"_type":19,"marks":551,"text":552},"34f2d08f00171",[]," Il remarketing è un ottimo modo per mantenere l'interesse dei clienti esistenti. 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Ad esempio, se qualcuno ha acquistato un prodotto, potresti suggerire accessori o prodotti complementari.\n\n",[],{"_key":575,"_type":15,"children":576,"level":314,"listItem":315,"markDefs":585,"style":24},"83b2ef5cdfb2",[577,581],{"_key":578,"_type":19,"marks":579,"text":580},"83b2ef5cdfb20",[21],"Promozioni di rientro:",{"_key":582,"_type":19,"marks":583,"text":584},"83b2ef5cdfb21",[]," Puoi utilizzare il remarketing per riattivare i clienti che non hanno effettuato acquisti da un po' di tempo. Invia loro offerte speciali o coupon per incentivare un nuovo acquisto.\n\n",[],{"_key":587,"_type":15,"children":588,"level":314,"listItem":315,"markDefs":597,"style":24},"5405096e7fd1",[589,593],{"_key":590,"_type":19,"marks":591,"text":592},"5405096e7fd10",[21],"Feedback e Recensioni: ",{"_key":594,"_type":19,"marks":595,"text":596},"5405096e7fd11",[],"Dopo un acquisto, puoi utilizzare il remarketing per chiedere ai clienti di lasciare una recensione o un feedback. 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Puoi mostrare loro annunci basati sui prodotti che hanno visualizzato o sugli interessi dimostrati.\n\n",[],{"_key":611,"_type":15,"children":612,"level":314,"listItem":315,"markDefs":621,"style":24},"ecd3bb54f582",[613,617],{"_key":614,"_type":19,"marks":615,"text":616},"ecd3bb54f5820",[21],"Ciclo di Vita del Cliente: ",{"_key":618,"_type":19,"marks":619,"text":620},"ecd3bb54f5821",[],"Crea una strategia di remarketing che segua il ciclo di vita del cliente, inviando comunicazioni appropriate a ogni fase, dal primo interesse all'acquisto ripetuto.",[],{"_key":623,"_type":15,"children":624,"markDefs":629,"style":139},"554fe48fdfb2",[625],{"_key":626,"_type":19,"marks":627,"text":628},"554fe48fdfb20",[],"Conclusioni",[],{"_key":631,"_type":15,"children":632,"markDefs":637,"style":24},"e43c513dc2c7",[633],{"_key":634,"_type":19,"marks":635,"text":636},"e43c513dc2c70",[],"Retargeting e remarketing rappresentano indubbiamente due strategie efficaci, ma senza un’adeguata raccolta dati, ben studiata soprattutto, queste attività non possono aiutarti a raggiungere grandi risultati.",[],{"_key":639,"_type":15,"children":640,"markDefs":654,"style":24},"70b17bfec4f9",[641,645,650],{"_key":642,"_type":19,"marks":643,"text":644},"70b17bfec4f90",[],"Lo studio dei dati, anche grazie a un ",{"_key":646,"_type":19,"marks":647,"text":649},"70b17bfec4f91",[648],"2b456a3cb35c","progetto CRM",{"_key":651,"_type":19,"marks":652,"text":653},"70b17bfec4f92",[],", è la base del successo di una strategia di marketing che comprende queste due attività.",[655],{"_key":648,"_type":188,"href":656},"\u002Fimplementazione-progetti-crm-hubspot",{"_key":658,"_type":15,"children":659,"markDefs":664,"style":24},"5b07a2ab33aa",[660],{"_key":661,"_type":19,"marks":662,"text":663},"5b07a2ab33aa0",[],"Ci sono però anche altri metodi per far vendere il tuo ecommerce, nell'ebook ne abbiamo illustrati alcuni.",[],{"_key":666,"_type":15,"children":667,"markDefs":671,"style":24},"1a959163b403",[668],{"_key":669,"_type":19,"marks":670,"text":22},"1a959163b4030",[],[],{"_key":673,"_type":15,"children":674,"markDefs":678,"marks":679},"b55b1a932eca",[675],{"_key":676,"_type":19,"marks":677,"text":22},"b55b1a932eca0",[],[],[],null,"2023-08-30T09:52:12.000+02:00","Remarketing e retargeting: qual è la differenza tra queste due strategie e come  possono aiutare ad aumentare le conversioni?",{"_type":48,"alt":684,"asset":685,"originalFilename":687},"3D business man looking through binoculars at a far distant success - 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