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Usare HubSpot è per me una sfida dal punto di vista tecnologico e metodologico: un'incredibile opportunità di affrontare e partecipare attivamente alla digital transformation.\nQuando non studio per le certificazioni della HubSpot Academy, mi dedico allo studio della lingua giapponese, perché quella per il Giappone è una vera e propria ossessione che non sembra voler passare. よろしく!",[],"Paola Natarelli",{"_type":54,"alt":52,"asset":55},"image",{"_ref":56,"_type":57},"image-802fd881062c5af665f75743e03081001634a7f5-100x100-webp","reference",false,{"_type":60,"current":61},"slug","paola-natarelli",{"_type":63,"linkedin":64},"socialsBlock","https:\u002F\u002Fit.linkedin.com\u002Fin\u002Fpaola-natarelli",{"_createdAt":66,"_id":67,"_rev":68,"_type":69,"_updatedAt":70,"description":71,"name":72,"slug":73},"2024-06-12T07:15:21Z","afa06101-fcb3-4ccc-9911-5a71710f8303","4X58fwo1sZHybhpKW5GsKb","category","2024-08-22T06:23:18Z","Post di Digital marketing.","Digital",{"_type":60,"current":74},"digital",[76,84,92,99,131,138,147,155,162,178,185,193,217,224,232,248,258,266,274,282,290,306,313,321,345,354,362,370,378,386,394,410,417,425,456,464,471,478],{"_key":77,"_type":15,"children":78,"markDefs":83,"style":24},"90f2d62eac41",[79],{"_key":80,"_type":19,"marks":81,"text":82},"90f2d62eac410",[],"Il venditore moderno è sempre connesso e può portare avanti la sua attività senza problemi anche al di fuori delle mura aziendali.",[],{"_key":85,"_type":15,"children":86,"markDefs":91,"style":24},"421f4ad1b3d4",[87],{"_key":88,"_type":19,"marks":89,"text":90},"421f4ad1b3d40",[],"È facile da immaginare, vero?Quasi uno stereotipo ormai. Smartphone e computer portatile sempre a portata di mano, pronto a rispondere, facilmente e senza intoppi, alle richieste di clienti, colleghi e potenziali clienti, perché ha sempre tutto a portata di click o tocco. Ok, ho detto quasi uno stereotipo. In alcuni casi, la realtà è ben lontana da questa immagine. Un po’ per mancanza di investimenti in nuove tecnologie, a volte però per un eccesso di soluzioni che invece che agevolare l’attività, la rallentano.",[],{"_key":93,"_type":15,"children":94,"markDefs":98,"style":24},"02fdaaf8c63a",[95],{"_key":96,"_type":19,"marks":97,"text":22},"02fdaaf8c63a0",[],[],{"_key":100,"_type":15,"children":101,"markDefs":130,"style":24},"9b39beb142a6",[102,106,110,114,118,122,126],{"_key":103,"_type":19,"marks":104,"text":105},"9b39beb142a60",[],"In commercio ci sono moltissimi ",{"_key":107,"_type":19,"marks":108,"text":109},"9b39beb142a61",[21],"software e app pensati per agevolare e rendere più efficienti",{"_key":111,"_type":19,"marks":112,"text":113},"9b39beb142a62",[]," i commerciali, gli addetti di marketing, gli amministrativi, ecc. Ognuno di essi è pensato per rendere più veloci l’esecuzione dei propri compiti. Il ",{"_key":115,"_type":19,"marks":116,"text":117},"9b39beb142a63",[21],"problema",{"_key":119,"_type":19,"marks":120,"text":121},"9b39beb142a64",[]," nasce quando ci si trova a spendere più tempo a ",{"_key":123,"_type":19,"marks":124,"text":125},"9b39beb142a65",[21],"gestire le varie tecnologie, inserire dati e incrociarli per generare analisi e report ",{"_key":127,"_type":19,"marks":128,"text":129},"9b39beb142a66",[],"che a eseguire le mansioni. Come controllare che le innovazioni tecnologiche introdotte in azienda siano davvero di aiuto e non rendano inutilmente complessa l’attività dei venditori?",[],{"_key":132,"_type":15,"children":133,"markDefs":137,"style":24},"60ed2c8b20db",[134],{"_key":135,"_type":19,"marks":136,"text":22},"60ed2c8b20db0",[],[],{"_key":139,"_type":15,"children":140,"markDefs":145,"style":146},"26b819e7693f",[141],{"_key":142,"_type":19,"marks":143,"text":144},"26b819e7693f0",[],"Le mille e una app",[],"h2",{"_key":148,"_type":15,"children":149,"markDefs":154,"style":24},"c9cef172da1a",[150],{"_key":151,"_type":19,"marks":152,"text":153},"c9cef172da1a0",[],"Sales Tech pubblica ogni anno una panoramica delle applicazioni a disposizione dei commerciali, suddivise per obiettivi di utilizzo: ingaggio, efficienza e produttività, acquisizione e gestione dati, gestione pipeline e analisi, gestione personale. Risultato? Parliamo di più di 700 applicazioni a disposizione (negli Stati Uniti, ma la maggior parte sono disponibili anche in Italia).",[],{"_key":156,"_type":15,"children":157,"markDefs":161,"style":24},"e230fff4c5f4",[158],{"_key":159,"_type":19,"marks":160,"text":22},"e230fff4c5f40",[],[],{"_key":163,"_type":15,"children":164,"markDefs":177,"style":24},"01e42b8c6e74",[165,168,174],{"_key":166,"_type":19,"marks":167,"text":22},"789aac05a164",[],{"_key":169,"_type":54,"alt":170,"asset":171,"url":173},"01e42b8c6e740","salestech-landscape-2017.png",{"_ref":172,"_type":57},"image-b8a4896ff7933d6ea721fad55674d5b173ec3c7c-1600x931-png",null,{"_key":175,"_type":19,"marks":176,"text":22},"3c44c7adf206",[],[],{"_key":179,"_type":15,"children":180,"markDefs":184,"style":24},"8bd64b80cd93",[181],{"_key":182,"_type":19,"marks":183,"text":22},"8bd64b80cd930",[],[],{"_key":186,"_type":15,"children":187,"markDefs":192,"style":24},"b9980f484cd6",[188],{"_key":189,"_type":19,"marks":190,"text":191},"b9980f484cd60",[],"Qualunque sia l’area di attività che si desidera migliorare e rendere più efficace l’azione del venditore, il responsabile IT, il direttore commerciale, o il commerciale stesso, non hanno che l’imbarazzo della scelta.",[],{"_key":194,"_type":15,"children":195,"markDefs":216,"style":24},"b1153c7c38c3",[196,200,204,208,212],{"_key":197,"_type":19,"marks":198,"text":199},"b1153c7c38c30",[],"Basta solo guardare alle singole specifiche funzionalità? Non più. Con l’aumentare dei programmi disponibili anche gratuitamente, cresce la ",{"_key":201,"_type":19,"marks":202,"text":203},"b1153c7c38c31",[21],"proliferazione di soluzioni sottoutilizzate e poco integrate",{"_key":205,"_type":19,"marks":206,"text":207},"b1153c7c38c32",[],", e ",{"_key":209,"_type":19,"marks":210,"text":211},"b1153c7c38c33",[21],"cresce la frustrazione degli utenti",{"_key":213,"_type":19,"marks":214,"text":215},"b1153c7c38c34",[],", soprattutto nei casi in cui l’implementazione di una soluzione è vincolata dalle scelte aziendali e non liberamente modificabile.",[],{"_key":218,"_type":15,"children":219,"markDefs":223,"style":24},"7ee207694fc8",[220],{"_key":221,"_type":19,"marks":222,"text":22},"7ee207694fc80",[],[],{"_key":225,"_type":15,"children":226,"markDefs":231,"style":146},"95df1cb880b1",[227],{"_key":228,"_type":19,"marks":229,"text":230},"95df1cb880b10",[],"Maledetto il giorno che ti ho installato",[],{"_key":233,"_type":15,"children":234,"markDefs":247,"style":24},"4ae7ef589d73",[235,239,243],{"_key":236,"_type":19,"marks":237,"text":238},"4ae7ef589d730",[],"Utilizzare strumenti informatici nuovi è facile per qualcuno e difficile per altri. Al di là delle personali attitudini all’utilizzo della tecnologia, ci sono alcune",{"_key":240,"_type":19,"marks":241,"text":242},"4ae7ef589d731",[21]," lamentele comuni",{"_key":244,"_type":19,"marks":245,"text":246},"4ae7ef589d732",[]," che derivano dall’avere troppi programmi da utilizzare per lo svolgimento delle proprie mansioni:",[],{"_key":249,"_type":15,"children":250,"level":255,"listItem":256,"markDefs":257,"style":24},"cec66bff783e",[251],{"_key":252,"_type":19,"marks":253,"text":254},"cec66bff783e0",[],"monitorare e aggiornare lo strumento",1,"number",[],{"_key":259,"_type":15,"children":260,"level":255,"listItem":256,"markDefs":265,"style":24},"2ae63e6d066c",[261],{"_key":262,"_type":19,"marks":263,"text":264},"2ae63e6d066c0",[],"gestire le password",[],{"_key":267,"_type":15,"children":268,"level":255,"listItem":256,"markDefs":273,"style":24},"9962b436764f",[269],{"_key":270,"_type":19,"marks":271,"text":272},"9962b436764f0",[],"saltare continuamente da un programma ad un altro",[],{"_key":275,"_type":15,"children":276,"level":255,"listItem":256,"markDefs":281,"style":24},"d942a358334c",[277],{"_key":278,"_type":19,"marks":279,"text":280},"d942a358334c0",[],"integrare gli strumenti",[],{"_key":283,"_type":15,"children":284,"level":255,"listItem":256,"markDefs":289,"style":24},"00d295f25411",[285],{"_key":286,"_type":19,"marks":287,"text":288},"00d295f254110",[],"connettere i dati tra strumenti",[],{"_key":291,"_type":15,"children":292,"markDefs":305,"style":24},"accf841fefb1",[293,297,301],{"_key":294,"_type":19,"marks":295,"text":296},"accf841fefb10",[],"Quando la lamentela più comune ad un programma diventa “mi fa perdere un sacco di tempo”, quando invece dovrebbe rendere le cose più facili, ",{"_key":298,"_type":19,"marks":299,"text":300},"accf841fefb11",[21],"è tempo di investigare i motivi della frustrazione",{"_key":302,"_type":19,"marks":303,"text":304},"accf841fefb12",[]," degli utenti e di valutare l’efficacia degli strumenti in uso.",[],{"_key":307,"_type":15,"children":308,"markDefs":312,"style":24},"e26943a05c78",[309],{"_key":310,"_type":19,"marks":311,"text":22},"e26943a05c780",[],[],{"_key":314,"_type":15,"children":315,"markDefs":320,"style":146},"e6f943c63098",[316],{"_key":317,"_type":19,"marks":318,"text":319},"e6f943c630980",[],"Condurre un Audit dei programmi",[],{"_key":322,"_type":15,"children":323,"markDefs":344,"style":24},"b70eaf06a859",[324,328,332,336,340],{"_key":325,"_type":19,"marks":326,"text":327},"b70eaf06a8590",[],"Il primo passo è ",{"_key":329,"_type":19,"marks":330,"text":331},"b70eaf06a8591",[21],"censire gli strumenti",{"_key":333,"_type":19,"marks":334,"text":335},"b70eaf06a8592",[]," in uso all’interno dell’azienda e indentificare i colli di bottiglia, le funzioni o le azioni che richiedono più tempo, verificare la presenza di operazioni ridondanti e possibili problemi di integrazione. Puoi condurre questa analisi degli strumenti disponibili (ma anche in valutazione di acquisto) rispondendo a queste ",{"_key":337,"_type":19,"marks":338,"text":339},"b70eaf06a8593",[21],"semplici domande",{"_key":341,"_type":19,"marks":342,"text":343},"b70eaf06a8594",[],":",[],{"_key":346,"_type":15,"children":347,"level":255,"listItem":352,"markDefs":353,"style":24},"905ba9259a66",[348],{"_key":349,"_type":19,"marks":350,"text":351},"905ba9259a660",[],"È integrabile?","bullet",[],{"_key":355,"_type":15,"children":356,"level":255,"listItem":352,"markDefs":361,"style":24},"1846925d3740",[357],{"_key":358,"_type":19,"marks":359,"text":360},"1846925d37400",[],"Ha una API aperta?",[],{"_key":363,"_type":15,"children":364,"level":255,"listItem":352,"markDefs":369,"style":24},"bed8a048dfa0",[365],{"_key":366,"_type":19,"marks":367,"text":368},"bed8a048dfa00",[],"È pensato per essere veloce nell’apprendimento e nell’uso?",[],{"_key":371,"_type":15,"children":372,"level":255,"listItem":352,"markDefs":377,"style":24},"6b2b3c2da22a",[373],{"_key":374,"_type":19,"marks":375,"text":376},"6b2b3c2da22a0",[],"Copre una funzionalità mancante o ne ripete qualcuna?",[],{"_key":379,"_type":15,"children":380,"level":255,"listItem":352,"markDefs":385,"style":24},"9e8edc6a8d66",[381],{"_key":382,"_type":19,"marks":383,"text":384},"9e8edc6a8d660",[],"Facilita la collaborazione del team o la ostacola?",[],{"_key":387,"_type":15,"children":388,"level":255,"listItem":352,"markDefs":393,"style":24},"64645ac54c2f",[389],{"_key":390,"_type":19,"marks":391,"text":392},"64645ac54c2f0",[],"È d’aiuto?",[],{"_key":395,"_type":15,"children":396,"markDefs":409,"style":24},"eca9017ce913",[397,401,405],{"_key":398,"_type":19,"marks":399,"text":400},"eca9017ce9130",[],"Un singolo strumento non è in grado di coprire tutti i bisogni di un reparto. La chiave è quella di mettere insieme un ",{"_key":402,"_type":19,"marks":403,"text":404},"eca9017ce9131",[21],"gruppo di programmi perfettamente integrati",{"_key":406,"_type":19,"marks":407,"text":408},"eca9017ce9132",[]," che permettano ai commerciali di dedicarsi alle attività che generano fatturato. La tecnologia deve facilitare la nostra attività e si può evitare la complessità cercando strumenti sviluppati con l’obiettivo dell’integrazione e della crescita.",[],{"_key":411,"_type":15,"children":412,"markDefs":416,"style":24},"c90c2ef79b23",[413],{"_key":414,"_type":19,"marks":415,"text":22},"c90c2ef79b230",[],[],{"_key":418,"_type":15,"children":419,"markDefs":424,"style":146},"07e96c451de7",[420],{"_key":421,"_type":19,"marks":422,"text":423},"07e96c451de70",[],"Il Growth Stack: integrazione e scalabilità",[],{"_key":426,"_type":15,"children":427,"markDefs":450,"style":24},"a23941552b3e",[428,432,437,441,446],{"_key":429,"_type":19,"marks":430,"text":431},"a23941552b3e0",[],"Mettere insieme un set di strumenti ben progettati, in grado di operare in modo perfettamente integrato e che abbraccino le attività di più dipartimenti: questo è il concetto di Growth Stack (Pila di Crescita). 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